الشروط والأحكام – عذاري لاين

التاريخ: 07 ديسمبر 2025

مرحباً بكم في موقع عذاري لاين. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث إن استخدامكم للموقع أو إتمام عملية الشراء يُعتبر موافقة كاملة على جميع البنود المذكورة هنا.

1. التعريفات

• الموقع / المتجر: يشير إلى موقع https://athariiline.com/

• العميل: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات.

• المنتجات: تشمل الملابس، العطور، وجميع المنتجات المعروضة على الموقع.

2. استخدام الموقع

• يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض القانونية وشراء المنتجات.

• يُمنع إساءة استخدام المحتوى أو نسخ المنتجات أو الصور دون إذن مسبق من الإدارة.

3. الأسعار وطرق الدفع

• جميع الأسعار الموضحة على الموقع تشمل قيمة المنتجات فقط.

• رسوم التوصيل تُحسب أثناء إتمام الطلب.

• يلتزم العميل بسداد المبلغ المطلوب كاملاً قبل أو عند التسليم حسب طريقة الدفع المتاحة.

4. معلومات العميل

عند إتمام الطلب، يقوم العميل بتقديم البيانات التالية:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان التوصيل

ويُقر العميل بأن البيانات المقدمة صحيحة، وأن أي خطأ في البيانات قد يسبب تأخيراً في الطلب أو رسوماً إضافية.

5. سياسة الطلب

• يُرجى من العميل التأكد من جميع المقاسات قبل إتمام الطلب.

• تجهيز الطلب يتم حسب البيانات التي يقدمها العميل.

• لا يحق للعميل إلغاء الطلب بعد تجهيزه أو شحنه.

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• لا يوجد لدينا استرجاع أو استبدال إلا في حالة الخطأ من المتجر.

• يشمل الخطأ من المتجر الحالات التالية:

  • إرسال منتج مختلف

  • إرسال مقاس خاطئ

  • وصول المنتج تالف

• يجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع توفير الصور.

7. سياسة التعديل (داخل الإمارات فقط)

• يمكن إجراء التعديلات داخل الإمارات فقط.

• يتم احتساب:

  • رسوم المندوب حسب المدينة

  • + 30 درهم رسوم التعديل

• التعديل يكون على مسؤولية العميل ما لم يكن الخطأ من المتجر.

8. سياسة التوصيل (Delivery Policy)

داخل دولة الإمارات العربية المتحدة

• رسوم التوصيل داخل المدن: 30 درهم إماراتي.

• رسوم التوصيل للمنطقة الغربية: 50 درهم إماراتي.

• لا يوجد وقت محدد للتوصيل، ويتم التسليم حسب جدول شركات التوصيل المعتمدة.

• قد تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة، الضغط على شركات الشحن، العطلات الرسمية، أو حالة الطقس.

دول مجلس التعاون الخليجي

• يتم التوصيل إلى جميع دول الخليج العربي.

• يتم احتساب تكلفة التوصيل تلقائياً بناءً على الوزن أثناء إتمام عملية الطلب.

• مدة التوصيل تختلف حسب الدولة وشركة الشحن ولا يمكن تحديد وقت دقيق.

9. الملكية الفكرية

جميع الصور، الوصف، التصميمات، والشعارات الموجودة على الموقع مملوكة لـ عذاري لاين، ويُمنع استخدامها دون موافقة خطية.

10. تحديد المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا مثل:

  • الظروف الجوية

  • الازدحام

  • العطل الرسمية

  • مشاكل شركة الشحن

• المتجر غير مسؤول عن الأخطاء الناتجة عن إدخال العميل لبيانات غير صحيحة.

11. التعديلات على الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على نفس الصفحة.

12. التواصل معنا

لأي استفسار أو مساعدة، يمكنكم التواصل عبر:

• واتساب: ‎00971569784265

• البريد الإلكتروني: support@athariiline.com

• صفحة اتصل بنا: https://athariiline.com/contact-us/